Un accompagnement informatique sur mesure avec nos contrats de suivi de parc.

Optez pour la tranquillité d’esprit grâce à nos contrats de suivi de parc, qui vous donnent accès à une équipe dédiée d’un minimum de 4 experts entièrement mobilisés pour votre structure :

• Un ingénieur informatique référent, en charge de votre compte, qui assure un suivi régulier et personnalisé.
• Un ingénieur renfort, prêt à intervenir en soutien technique.
• Votre interlocuteur commercial, pour un accompagnement stratégique et réactif.
• Le directeur technique, garant de la qualité et de la cohérence des prestations.

Cette équipe est à votre disposition à tout moment pour vous conseiller, intervenir rapidement et assurer la maintenance proactive de votre parc informatique.

Les ingénieurs se rendent régulièrement sur site pour effectuer les tâches d’administration de vos postes, serveurs (cloud et/ou OnPremise), tant sur les aspects logiciels que matériels. Ces visites sont aussi l’occasion d’échanger sur les évolutions possibles de votre infrastructure et de répondre à toutes vos interrogations.

Nos solutions séduisent les entreprises qui souhaitent s’appuyer sur un partenaire informatique fiable et expérimenté.

Notre point fort : nous savons adapter nos formules à vos besoins !

Que vous recherchiez un contrat tout compris ou une intervention ponctuelle, nous avons la formule qu’il vous faut. Dans tous les cas, vous bénéficiez d’un point de contact unique et de services réactifs :

• Assistance téléphonique directe
• Prise en main à distance immédiate
• Interventions sur site en moins de 4 heures